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app用户体验报告-滴滴出行APP于19点开放下载 更注重用户体验

发布时间:2017-10-19 所属栏目:移至页面下方

一 : 滴滴出行APP于19点开放下载 更注重用户体验

  【61阅读IT新闻频道】【61k新闻频道消息】 今日,“滴滴打车”正式更名为“滴滴出行”,并启用全新品牌标识。将自身定位为成为全球最大的一站式移动出行平台。此外,滴滴打车软件也会在今晚19:09开放更新。

  伴随此次滴滴品牌升级、更换新Logo,滴滴还发布了全新版本的“滴滴出行”APP。这一版App无论UI风格还是功能上,都更注重用户习惯和体验。

  同时,此前滴滴App中出租车、专车、顺风车等各项业务线都在页面下方,新版本改在上方变成导航形式,便于将来增加新业务;未来会根据用户行为将其常用业务个性化显示。同时,顺风车车主能输入始发地、目的地,寻找顺路乘客。

滴滴打车APP于19点更新 业务线移至页面下方
滴滴打车APP于19点更新 业务线移至页面下方

  滴滴方面表示,经过三年发展,滴滴已经从单一的出租车软件,成为了涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及巴士在内的一站式出行平台,原因品牌标识具象化的出租车形象已不能很好体现其业务发展。

  滴滴方面也强调,新标识仅仅是个表象,对滴滴2亿多的注册用户和每天使用的上千万消费者而言,滴滴变了也没变,滴滴致力为大家提供美好出行的理念不但不会变,而且会进一步强化。

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二 : 秒视CatchChat毫无用户体验和使用场景的APP也能取得融资?

图片社交类APP秒视CatchChat,所见即所发!
秒视,地球上最快的社交聊天应用
宣传的话语震天响,融资的声音满天飞,这样的创意,在创业博客看来纯粹只是一次营销行为,这样的APP,能否积累到用户还是问题,又何谈高速发展。[www.61k.com]

这个时代,创业就是创意,而这款APP秒视CatchChat,没有什么多棒的创意,也没有颠覆性的交互,只是简单的把拍照和分享做了结合,加几句稍作修饰的广告语,试问,这也可以火起来?

创业博客2014年9月4日通过网络收集了包括秒视CatchChat的微博,微信公众号,APP下载量等等信息:(贴上来)

秒视CatchChat

秒视CatchChat

这样的下载量和粉丝量,而且距离他的上个版本发布已经过去10个月了,才积累了59个评分,这样的APP秒视CatchChat,还能获得融资,这本身就值得考量!

另外,创业博客从他产品的创意和使用场景可以分析出:
拍完照选择人发送就是一个很高的门槛。你拍完照还要想,TM 到底发给谁呢,除非拍照是很有目的性的,是想发给特定的人。而实际生活中拍照是个很随意的事情
假如你是个女神,你发个照片到朋友圈上,一群屌丝在那围观,评论点赞,虽然你讨厌屌丝,但是你不反感他们的点赞和赞扬;一群富帅开始 M 你,然后你可以欲迎还羞的和他们聊聊;让你你觉得你很有魅力,被关注着。
当女神用 catchchat 时,拍完发给屌丝吗?绝对不可能;发给富帅,那怎么行呢,这么主动,会不会让人家想歪了。
所以产品并没有足够的使用场景!

本来创业博客还要注册体验一下,但是遗憾的是,这个版本的秒视CatchChat 根本注册不了!

创业博客也承认现在的市场环境,不靠吆喝赚钱很难,但是这样的新闻,竟然还有36氨这样的大流量媒体给予关注和认可,这个互联网世界的舆论方向被扭曲到什么程度了到底!

秒视CatchChat 截面图:
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我承认 ,图做的还不错,但是靠几个外国帅哥美女,来创造所谓的最快社交体验,创业博客表示:也是醉了!

这个新闻如果真实,那么从另一个侧面反映,现在的移动互联网创业环境实在是太好了,融资已经是想就能得到这么简单~~

三 : 豆果美食APP用户体验

首次打开,广告页:“优食惠”,solgan做(www.61k.com]的还不错,很精简。

宣传的照片我都有在免版权网站上下载过,简直了。。不过小清新的气息还是很足的,效果还不赖。

但是。。。打开APP之后商人气息都来了==

1. 最上面是社区类食谱,不过图片可以大一点,不用这么小,你下面有圆点,我会自己翻的

2.进入单个食谱界面,左上的返回键和背景图放大容易误点,看来返回键可接触范围不大啊。可以让图片小一点,避免这个问题。

3.好友动态——真不知道这个东西的战略重要性是什么。。真的重要就放在下栏,不重要就放在个人主页。。。夹在中间不尴不尬的

4.大家都在看——主题推荐,但是列表和图片排列混乱

5.推广——重社区,秀美食/精选菜单/时令精选(只tab)/查看全部分类/帮助我们进步——我擦,主页放帮助icon,你家交互呢,出来聊天

6.看完上面的,以为所处的一栏是www.988.net,看了一眼==食谱。。呵呵,你逗我???集合了社交、食谱、食材购买、甚至电器专场。。。你跟我说食谱????

7.然后是圈圈。。。你上面的广告。。。。。。。。。。。。。。让我以为这还是www.988.net。。。。。。。。请不要开玩笑好么。。。。。。啥叫圈圈啊。。。然后就是百度贴吧模式了。。。

8.到了优食惠啦!!!然后进去就是团购==,哦

9.登录动画不错

10.标记个人资料好大!吓死个人

11.还有什么是0.1岁。。。

12.收藏和喜欢是在我的消息里面???????????????

13.大爷的,债见!

14.个人主页编辑后还有家乡选项。。。。。。呵呵==说是方便推荐。。呵呵。。。。。

15.有采购清单,试试看怎么样,话说,这个是唯一一个没有在主页放购物车的诶。。。

16.有上传我做的这道菜的选项,互动很多,不错

17.菜单页,向上拉的时候,收藏、清单、分享会一直在上方,这个交互很好。(泪流满面

18.加入购物车太不明显了-。-

19.不过有咨询,不错,虽然表述不太准,应该是联系店家吧。。

20.我特么还真就点进去咨询了,发现是密码找回,账号忘记/异常/反悔/提建议。。。。。债见(这回真走了

下栏:圈圈

四 : 懂球帝(APP)用户体验报告

一、体验环境

产品名称:懂球帝(APP)

产品版本号:3.2

设备信息:Sony Lt25i,Android 4.3

体验人:李佩阳

体验时间:2015/4/7

二、产品概况

懂球帝(APP)是为足球迷量身打造的一款足球软件应用,提供专业的足球技战术分析和及时专业的足球新闻报道,并且提供看球闹钟、比分直播、比赛视频直播等贴心功能。每天发布超过100篇足球新闻,超过20篇专业深度的足球专栏文章,提供比赛比分、集锦、赛后新闻以及全面的足球数据,同时提供与全国足球迷一同看球评球的功能。

三、需求分析

目标用户:热爱、崇尚、痴迷于足球运动的一类群体

满足球迷用户了解足坛信息,从热爱的东西中找到归属感与认同感的需求。

四、产品分析

4.1功能分析

核心功能:提供全面的足球资讯和深度的足球分析

信息架构:

懂球帝(APP)用户体验报告_懂球帝

4.1.1【www.988.net】

懂球帝(APP)用户体验报告_懂球帝

-www.988.net上方状态栏将内容分类展示为:头条、视频、集锦、深度、专题、话题、球员、闲情、中超、中甲、英超、意甲、西甲、德甲、五洲、转会,通过横向滑动状态栏找到相应板块,点击进入

优点:

1.资讯内容全面丰富多样,提供各类足球比赛的比赛结果,复盘分析,视频内容等

2.深度剖析类文章质量非常高,由懂球帝自己的编辑或资深足球评论员写稿,并接受球迷投稿,满足资深球迷的专业需求,并且也可以帮助小白球迷深入了解足球

3.专题专栏精心整合各类专题:经典比赛、经典进球、足球与音乐、各国球迷文化等专题,其中的“足控专题”由球迷提供球鞋实战报告,为踢球球迷选择球鞋提供了借鉴

缺点及改进意见:

1.状态栏分类过多,各板块内容有过多的交叉,不方便用户快速找到想要的内容,建议合并话题+球员+闲情板块,各国联赛也使得分类臃肿,建议合并为一类设置分级板块,同理的视频和集锦也可以归为一类

2.状态栏各板块顺序不支持个人定制,如果用户更关注各国联赛具体信息,每次都要滑到后面才能进入,加大了用户的使用代价

4.1.2【比赛】页面

为用户提供比赛信息

懂球帝(APP)用户体验报告_懂球帝

-比赛页面提供重要比赛的时间、转播频道、比分[www.61k.com)等信息,点击可进入比赛直播页面,直播页面提供聊天室功能,关注板块整合用户自己关注的比赛信息,点击对应比赛的五角星可以关注比赛,赛前闹钟提醒

优点:

该部分与同类软件(如看球啦、新浪体育)模式类似,独特的加入聊天功能方便用户在看比赛期间的交流

缺点及改进意见:

直播功能比较差,只是作为导航接入到直播网页,所以大部分用户不会选择用懂球帝收看比赛直播

4.1.3【定制&注册登录】页面

懂球帝(APP)用户体验报告_懂球帝

-定制页面可以个性化设定自己喜欢的球队,点击马上开启进入注册登录页面。懂球帝提供QQ和微博的第三方登录,设置主队后,页面展示主队相关内容。也可通过评论文章进入注册登录页面,只有登陆用户才有权限评论及分享。

优点:

登录注册页面入口没有放在起始页面,避免了首次进入的用户的流失,对用户注册也有一定的引导,有助于沉淀用户

缺点及改进意见:

无法查看主队比赛预告

4.1.4【圈子】页面

懂球帝(APP)用户体验报告_懂球帝

满足用户的个性化社交需求,众多足球迷在BBS、贴吧扎根,懂球帝也提供了这样一个满足用户交流的平台

-可以关注一些话题并且参与发帖讨论

4.1.5【数据】页面

懂球帝(APP)用户体验报告_懂球帝

-提供各国联赛的积分、射手榜、助攻榜、赛程信息,点击球队名可进入球队信息,可对球队进行关注,球队页面提供了球队的赛程、动态、球员、资料等信息,点击球员可以进入球员页面,提供了球员的动态、比赛数据、资料等信息

缺点及改进意见:

1.数据虽然丰富但是形式只有表格,较单一,比较于新浪体育的图表展示,后者更能给用户直观的感受

2.给用户提供了关注多支球队的途径,但是入口太深

4.2交互分析

-主页内容板块间的切换可以通过滑动内容来实现,但是每次刷新图片都会有卡顿现象

-设置界面可以选择无图模式、消息推送、字号选择等

-夜间模式较粗糙,只是调暗了屏幕亮度,并没有提供相应的主题包

-对分享过的球迷有统计和显示,反映文章热度

-可以对用户评论点赞和回复,但是需要点击进行选择而不能直接操作

-举报按钮与回复、点赞放置在同一级,有利于维护一个足球本身的社区氛围,大家会一起维护,也是一种参与感,

4.3 UI分析

采用绿色的主题,与足球绿色场地相对应,并且绿色也代表活力。

APP的各板块都由绿色和白色组成,略显单调,不能满足用户设置个性化背景或主题的需求。

五、市场分析

5.1市场状况

一个成熟的足球APP在中国保守估计会有接近五千万的潜在用户,这个数据建立在国际足联2011年对于中国足球人口具2600万的调查得出。同时,根据《体坛周报》和《足球周刊》等长年的数据积累反映,常年关注足球的互联网用户,不少于六千万。随着全国足球改革,这个数据还将持续上涨。

5.2竞品分析

主要竞品:新浪体育

新浪作为中国门户网站的巨头之一,旗下的新浪体育APP自然有一种大气的风范,涉及面很广,包括了各类体育赛事的整理,新闻资讯信息自然也是与新浪网上相对应,能满足很大一部分用户了解体育新闻的需求,用户范围很广。而懂球帝致立于足球这一垂直领域,提供更专业更丰富的内容,这也是它能从新浪体育等应用中分得一杯羹的原因,未来的足球市场还在扩大,懂球帝要想保持自己的竞争力,需要继续这种专业全面的分析,优化直播页面,稳固资深球迷,并且垂直深耕足球领域,以获得长久的生存与发展。

六、商业模式

目前的懂球帝还在积攒用户的过程当中,没有与任何广告商家合作,一直处于亏损状态,等到用户量积累到一定程度过后,可以通过足球彩票、足球游戏、广告收入等来盈利。在有足够用户基础的基础上,往信息流中插入原生的体育营销广告会是一种主要的商业模式。此外,在赛事直播和数据中插入实时比赛竞猜,也将会是一个可供摸索的盈利模式。也有可能深耕足球垂直领域,适度发展足球电商,为用户提供球衣球鞋、球迷用品等获得盈利。

七、总结

足球在中国越来越受重视,对足球的关注也越来越多。从现在的小学生开始,都在接受足球教育,随着他们年龄增长,成为互联网重度用户的时候,想从互联网获取足球信息的需求也势必很强烈,中国必然会发展成像欧洲足球大国一样生活中处处充满足球,也就充满需求。

懂球帝是有媒体属性的垂直社区,不管有没有这个APP,喜欢足球的人都在那儿,而懂球帝找到他们,把他们集合在这个社区,没有什么公共事件比体育更适合UGC和社交网络分享。每一次世界杯、NBA总决赛都是社交网络流量爆发的机会。但是除了世界杯,球迷在社交网络上发一些关于足球的东西很难获得什么回声。而且热闹归热闹,真正懂球的人在社交网络上总是孤独的,所以懂球帝的社交属性也是至关重要的关键点。

懂球帝提供专业深度的足球分析确实是同类产品中别具一格的,给骨灰级球迷带来的完全称得上享受的体验。内容吸引高质量的用户,用户迭代产生更好的产品,产品培育良好的社区氛围,氛围反过来催生更好的内容,懂球帝正在经历这样的正循环。

懂球帝正在用户增长的时期,用户数量爆发后如何解决优质用户被稀释,UGC内容爆发后怎么分发,都是需要考虑的问题。

五 : 蝉大师:vainglory游戏APP用户体验报告

  名称:虚荣Vainglory

  版本号:1.23.1

  手机:iPhone 6

  版本:iOS 9.3.5

  网络环境:WiFi

  

 

  软件介绍:3V3多人联机在线竞技游戏,由Super Evil Megacorp制作,代理商为巨人网络,游戏点触操作,画面精美,单局游戏时长25分钟以下,APPSore编辑推荐游戏,15年苹果最佳设计大奖获得者。

  一、用户分析

  玩家玩手游的原因是什么?很大一部分的因素是因为手游方便快捷,手机在手,随心而玩。相较于端游,手游游戏时长与地点更易受玩家自由支配,可以五分钟,也可以更多时间。

  1、目标用户

  学生群体、白领、自由职业者、无业者、拥有大量碎片时间的各类人群。

  2、使用场景

  休息日、节假日、工作午餐后的休息时间、上班途中、旅程途中、寒暑假,睡觉前、下课后、如厕时等等场景。期中,睡觉前与‘在路上’时大量玩家以选择游戏来打发时间。

  3、用户分布

  在Vainglory百度指数10月1日至10月22日的搜索结果中,蝉大师ASO优化团队发现Vainglory用户多集中在上海、北京、江苏、广东互联网较为发达地区,其中上海与北京两城市所占用户比例最大,可见Vainglory就这两地区投入了较多的运营推广资源。

  

 

  4、用户性别比例与年龄分布

  Vainglory玩家19岁及以下所占10%,20至29岁所占比例51%,30至39岁所占比例39%,40岁以上所占比例为0。由此我们可以看出Vainglory玩家属性以中青年为主力军,学生为辅的用户分布情况。其中男性玩家所占比例为97%,女性玩家则为3%。这是因为Vainglory做为一款团队竞技型暴力手游,更适合男性玩家。

  

 

  二、产品www.988.net与功能架构图

  Vainglorywww.988.net由三部分组成,分别是左侧导航区、中间图片轮播区、右侧任务栏。各功能按钮层次鲜明有序,整个www.988.net看上面非常的平面化,告别了有些游戏因按钮功能过于繁复而带给用户的错乱感。

  

 

  

 

  三、游戏体验

  1、3V3大乱斗、匹配赛、排位赛

  3V3大乱斗单局比赛时长是8至10分钟,匹配赛与排位赛在25分钟左右,玩家可以根据自身碎片时间的长短而选择何种的游戏类型。比如3V3大乱斗,玩家便可以在上厕所时、工作中途休息时间,等交公时开始游戏。

  共同缺点:因为是碎片时间游戏,不确定因素太多,玩家随时都有可能中途退出比赛,从而毁了同阵营其它玩家的游戏体验。

  

 

  Vainglory的办法:有玩家中途出退比赛后,同阵营玩家输赢结果不影响排位等级,对于中途放弃比赛的行为,系统会降低其业力值,放弃比赛越多,业力值越低,最终可能会被系统禁赛。

  改进建议:放弃比赛是极度影响其它用户游戏体验的行为,Vainglory的惩罚机制虽然一定程度上遏制了这种行为,但个人觉得惩罚力度还不够大,应适度加大惩罚力度,比如中途出比赛超过五次,便禁赛两天。毕竟对于游戏APP而言,良好的用户体验才是王道。

  2、游戏地图

  Vainglory只有一款地图,地图分为两条线路,中路与野区。1.23.1版本出来后,地图方面,主要是内部场景优化,优点是整个游戏场景的质感与特效都进一步升级,游戏视觉效果符合优质手游的特点,缺点是千年不变的单一地图与两条路线,对于资深老玩家来说依然缺乏新鲜感。

  

 

  改进建议:适度增加地图数量,提升玩家对游戏的新鲜感,或在3V3的基础上,扩增5V5,在原有地图线路中扩增另一条野区线路。这样玩家可以与更多的好友一起玩游戏,技术环节上也更容易实现。

  3、互动环节

  Vainglory中的玩家互动环节是以标注的方法而展开,玩家在游戏时根据实际情况,利用标注向同阵营玩家传递信息。优点是快捷方便,不影响激烈的游戏战斗进程。

  

 

  改进建议:在各个标注功能下添加内置语音可选项,不仅避免了玩家在使用标注时因点错地点,而使同阵营玩家误会的窘境,而且增添了游戏的互动真实感。

  3、新闻功能

  新闻功能各个界面以各玩家传统游戏更新祥情,英雄剧情、最新电竞视频为主,开发者用上了精美的图片并配有优秀的文案,优点是非常的吸引用户的点击欲,缺点是用户点击后会自动跳转到外网,欲回到游戏时,游戏会重新加载,增加了用户使用难度,影响了用户体验。

  

 

  改进建议:显然Vainglory团队也注意到了这个问题,并提示了用户是否确认离开,如果能实现新闻在APP内部观看,不仅仅降低了用户的使用步骤,而且还能提高用户留存率,这样岂不是更好?

  4、网络环境

  我玩Vainglory有了半年的时间,绝大部分的游戏时间都是用wifi,游戏时偶尔出现卡顿的情况,换成4G网络后,也有时也不是十分的流畅,但本人玩的这半年来,绝大多数的时间还是跑得挺流畅。利用蝉大师ASO数据工具,查看Vainglory用户评论时发现,大量用户的吐槽评论都与游戏出现卡顿有关。

  

 

  建议:不排除是玩家本身网络的问题,因为wifi信号的强弱也影响了游戏体验。建议在新闻导航中添加‘关于卡顿’的说明页面。列举出玩家出现游戏卡的各种原因,是及可能的解决方法,起到用户谅解的作用。

  四、社交体验

  Vainglory不是社交手游,但绝大多数的手游都必须要有社交功能。游戏+交友两者如能深度契合,将会培养一大批的资深用户。玩家与玩家结成好友后,他们之间的感情纽带便是以游戏为载体,有许多玩家几年都在玩一款游戏,不是因为没有别的选择,而是我有许多在游戏里认识的朋友还没走,因此社交功能对于游戏的重要性不言而欲。

  

 

  Vainglory的游戏属性决定了它不可能在游戏当中开设同阵营聊天功能,而游戏前的www.988.net社交功能又偏向于‘约战’,而不是‘聊天’,因此我的建议是在社交导航中的‘添加好友’功能中增加‘同地区好友’ ,使相同城市的玩家可以快速互加好友,因为同城市的玩家有许多的话题可以聊,甚至可能线下见面交流,这不失为解决玩家不聊天的一种方法。

  最后的话:本文玩Vainglory 半年时间了,这是一款可玩性非常强的游戏,提笔写这份产品报告时,忧郁很久,因为职业并不是产品经理。不过做为Vainglory的玩家,我是以用户的角度时事求是的来写这份报告的,希望分析得不好的地方,还请大家见谅。

  注:本文由蝉大师https://www.chandashi.com/王雪华原创,如需转载,请注明出处,否则禁止转载!

本文标题:app用户体验报告-滴滴出行APP于19点开放下载 更注重用户体验
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